一位患者家属眼中的慈诚

年纪老迈的父母同时生病卧床,多日未愈,而照顾的人只有我自己。怎么办?

朋友知道之后,催促我尽早带着父母到她位于李沧区河南庄的慈诚中医医院来一起治疗,这样的话父母大人可以住在一间病房,方便我照顾,顺便还可以趁此机会给他们做个全面的体检。

在我们家,我这胳膊通常拧不过大腿。以前曾经劝过多少次体检一下都被生硬拒绝。这一次,没想到竟然同意了!我想一则他们不想我受罪,最重要的还是朋友的关爱让他们知道这次会和以前的医院体验不同。

7月14日中午,那天下着大雨,我们一家三口正式入住慈诚中医医院。到8月2日出院时,整整住了20天。如今,妈妈已经可以在我们的无接触陪行下一口气走差不多100米,爸爸在来到医院第四天就从病人转成陪床家属的身份了。

作为一名患者家属,如果要我说说慈诚的特别之处,通过这段时间的诊疗经历,我感受到有以下几个方面:

古法中医的神奇

爸爸因小腿红肿面积持续扩大入院,由古法中医第五代传人朱成兴院长负责。朱院长看到之后很果断地决定进行刺血治疗,虽看到爸爸是钻心地疼,但一条条不断下淌的暗色血流表明着毒素在排出。第二天仍是刺血,配合调理肺部的中药,第三天时红肿区域停止了蔓延,原来明显的红肿也开始变暗消退直至两三天后完全正常。我包括医院的同行们都惊诧于古法中医的神奇,没有很多的问诊,却很迅速地知道该如何处理并且血出病除。后来有机会详聊,还了解到朱院长深厚的国学功底。他认为,中医若缺少了文化的支撑,就成了无本之木,无水之源。有道无术,术可继。有术无道,术即止。法有定法,方无定方。中医若要很好地传承下去,需要在道上多下功夫。

中西医结合的疗效

跟爸爸的一针见效不同,妈妈是将近20年的脑梗塞,这次的摔倒可能也是因此导致。所以入院那天一来就被中西医结合治疗的段丽萍主任亲自推着去做针灸。当天经过一番刮痧针灸后,妈妈原来僵直的右腿竟然马上可以抬起一些了。虽然仍不能马上恢复走路,但让我们看到了希望。

在接下来的体检中发现妈妈的糖尿病比较严重,这是我以前忽略的,虽然知道妈妈血糖不正常,但没觉得是大事,就自己吃药。没想到化验结果发现有酮症,尿糖四个加号,所以在接下来的治疗中,糖尿病和脑梗两病一起治,由苟总邀请来作为名誉院长的原省立医院内科主任的赵洪涛教授和擅长中西医结合治疗的段丽萍主任负责。

赵教授每日查房,细致询问,亲自指导年轻医生做诊疗方案,段主任则主要负责用针灸来治疗妈妈功能有些退化的右臂右手与右腿,并指导我按摩刮痧,同时鼓励妈妈进行针对性锻炼,希望妈妈不仅可以恢复这次摔倒之前的状态,甚至可以更好。更好,这是我在来治疗之前没有想到的,因此也兴奋地期待着。医生护士和护工大姐还有看到妈妈锻炼的院长保洁大哥大姐厨房师傅都为妈妈的进步加油鼓劲,也一起分享着我们的快乐。在这样的氛围下,妈妈每天所走的步数在不断增加。虽然扎针有些疼,但妈妈还是期待着段主任的出现,因为实实在在看到了针灸在自己身上产生的果效。

疗养式体检

当时苟总邀请我们一家三口来的时候就说权当全家一起来疗养。现在还真感觉有些这样的味道。医院里的房间宽敞明亮,环境整洁安静,提供的一日三餐健康干净实惠,不出医院大门也可以很好地生活。当然,医院外就是河南庄人来人往应有尽有的自由市场与烟火气十足的热闹的居民区。住在这里的一个很深的体会是:院内院外各不同,可静可动任君选。

医院配备的齐全的检验检查设施,让来医院诊疗的患者可以很快做一下全身体检。既然都到了医院,父母对于体检基本就不会再拒绝了。检查之后,这么多年对他们身体的担心总算有了个清楚的结果:爸爸的身体没有什么大问题,妈妈查出了两项慢性病,可以马上进行有效干预。我那颗多年来悬着的心也得以放下。

慈诚中医院选址于人口稠密的河南庄社区,就是希望能服务于周围社区的居民,使他们在家门口就可以体检和诊疗,免去到离家远的大医院或大的体检机构的等待与拥挤。如果查出问题,可以直接住下进行中西医结合的治疗。随着国人对中医的不断认识体验与认可,相信慈诚所倡导的中西医结合的诊疗会是越来越多患者的选择。

我们的榕树下

从硬件设施来讲,二楼宽敞明亮的走廊大厅是我的最爱。据苟总说,二楼本来的设计是两侧病房加中间走廊,这样可以增加床位,但她坚持只有一侧是病房,留出更大的空间作为走廊大厅,为病人家属之间及与医护们创造一个互相交流的场所。早晨,有时会看到一起锻炼的人们。晚上,吃完饭的病人和家属们可以在这里谈天说地,互相更新着自己的信息,有时值班的医生护士们也加入进来,一起鼓励着那些努力练习重新说活或走路的病人们。这里,就像家里的客厅,社区的活动中心,总让我想到村里的那条连接各家各户的大街,在夏日的晚上,吃完饭后的人们纷纷从自己的家门出来三五成群一起纳凉聊天。在这里,我们互相交流,彼此鼓励,一起建立起一个有情有爱的社区,这里其实也是一处疗愈的所在。

谦卑服务的榜样

作为享受国务院津贴的赵教授,愿意离开济南来到青岛入驻慈诚,是被创办人苟总的仁爱之心所感动,还有继续为病人服务的渴望。而他,也时时感动着身边的医生护士们和其他服务人员,当然还有我,和我的父母。

由于不久前摔了一下,他走起路来还是需要有人搀扶。虽是这样,他却依然每天参加医护交接班时的短会。除了一次看到他坐在一把别人为他搬来的椅子上,其它时间都是和年轻人一起站着。查房时,对每一位病人和护养院的老人,都是一丝不苟认真检查,细致地问着病人问题,也耐心回答着病人或家属的问题,和他们一起高兴着他们的好转。在检查完毕后经常把听诊器交给身边的年轻医生或护士,然后考考他们,之后再讲解,嘱咐,还有劝诫。

对于年轻的慈诚,83岁的赵老就像一个大家庭中倍受尊敬的慈祥长者一样。而他,也极尽所能助力慈诚的成长与发展。对于医生,他这样解释:医,医者;生,学生。作为一名医生,要永远保持一个学生的身份,通过所接触的不同的病例不断学习提升。

创始人的初心

办医院,非大爱胆识坚韧兼具者不能为也。认识苟总多年,知道她一直在投入地做慈善,从青岛本地到山东的贫困山区,再到西藏;从家境贫寒的学童,到缺医少药的农牧民,再到疾病缠身的老人,都是她心里所牵挂的。从教育到医疗,她所作的,都是他们最需要的。如今,她集多方之力办起中医院与护养院,希望能以此发扬传承中医,和医院的同道们一起让更多病人与老人得到庇护,尤其是让失能失智老人甚至是植物人,享有专业的医疗照护,余生能活得有质量,有温暖,有尊严,也让他们的家人更安心更放心。她的这种仁爱之心,也感动了一些名医名家加入慈诚,一起建立一所服务社区让老百姓信任的医院。

一个正在成长壮大的医疗服务团队

住在医院这些天,有机会跟各个部门打交道,亲身感受到医者的仁心和大家的服务之心。有入院那天跑到雨地里用轮椅接我妈的保安与保洁大哥,有忙前跑后安排床位的邵院长,有甜甜地叫着妈妈疼妈妈所疼或者跟爸爸开着玩笑的90后护士小姐姐们,有教我怎么更好服侍卧床的妈妈的护工大姐们,有见面时互相鼓励互相致意的病友和家属们,有耐心帮我们安抚在大型检查仪器上慌乱不已的妈妈的杨主任和顾医生,有为妈妈的进步加油鼓劲的张院长,有从家里给无聊的爸爸带来一大摞书的苟总...

当然,作为慈诚,还有不少其它的特色,我只是从自己的经历与体验中谈谈我的感受。当然,新开业的慈诚,仍然出于发展的初期,还有一些方面正在改进完善。愿慈诚同道不忘初心,一路精进,以慈心,以诚意,呵护病患,为更多人的健康与家庭幸福保驾护航,为中国更好应对老龄化社会通过慈诚实践的成果贡献自己的智慧。

“愿将医术济苍生,愿安广厦庇耄耋”,祝福慈诚,愿慈诚成为更大的祝福!

——讲述人:燕子