九州堂科技资讯 ：角逐“互联网+疫苗”赛道

九州堂科技资讯 九州堂科技资讯看点,经历了2020年新冠疫情的催化,国内用户关于疫苗的认知正在加速深化,中国的疫苗市场将迎来行业开展的增长拐点,特别是非免疫规划疫苗,市场范围将快速扩张。

无论是互联网巨头还是医疗范畴的创业者,纷繁开端押注疫苗的风口。近日,百度安康推出了“疫苗保证方案”,为用户提供从学问科普到在线问诊、疫苗接种预定的一站式处理计划,同时将在2021年上线100场疫苗科普直播。百度正在以疫苗为切入口停止常态化、体系化的医药电商规划。

巨头角逐的“互联网+疫苗”赛道,百度的入局,能否杀入阿里京东们的医药电商腹地?

“互联网+疫苗”风口起

2020年之前的疫苗,似乎并不是一门好生意。

比起2019年全球疫苗市场326亿美圆的范围,中国市场的范围只要64亿美圆,仅占到全球市场的19.6%。思索到我国人口占到了全球总人口的19.3%,意味着中国疫苗市场刚刚到达全球均匀水准。

其中64亿美圆的市场还需求进一步细分为免疫规划疫苗和非免疫规划疫苗,前者是免费且必需接种的疫苗,后者是自愿且需付费的疫苗,常见的有流感疫苗、肺炎疫苗、狂犬疫苗等等。以流感疫苗为例,目前国内流感疫苗的浸透率仅有2%左右,远低于欧美等兴旺国度50%以上的浸透率。

之所以会呈现这样的场面,大抵能够归结为两点缘由:

一是国人的疫苗犹疑。

巴西总统博索纳罗曾向公众暗示辉瑞疫苗的反作用:打了可能会变鳄鱼、女人长胡子、男人说话细声细气……可能不少人都觉得这样的行动十分荒唐,却是“疫苗犹疑”的典型现象。或许国内不曾呈现如此离谱的情形,但“疫苗犹疑”同样是一种常态。

就像在百度搜索大数据呈现的结果中,与“疫苗”关联性最强的问题里,诸如“费事不时”、“新冠疫苗是打好还是不打好”、“疫苗是什么”等占了过半的比例,“疫苗犹疑”的普遍性可见一斑。 

二是国人的疫苗焦虑。

当疫苗成为外界关注的焦点,非免疫规划疫苗的供需问题也被同步放大。最为典型的就是九价HPV宫颈癌疫苗,有媒体曝出九价疫苗的中签率缺乏3%,即使是四价HPV疫苗排队时间也常常超越一年,俨然成了年轻女性们争相抢购的“茅台”。

个中缘由似乎不难解释,过去国内的疫苗流通采用的是“一票制”,即由省级集中招标平台统一采购,消费企业担任直接配送到县级疾控中心;同时在疫苗的流通环节,主要经过各级的疾控中心和基层社区卫生效劳中心完成。

新冠疫情带来的催化作用也在于此。

《中华人民共和国疫苗管理法》出台后,接种医疗机构的申请由注册制转为备案制,目前19个省市的民营医疗机构获得了疫苗接种资质;同时疫苗的供应也在增长,仅在去年7月到9月期间,中检院批签发的流感疫苗数量达3335.96万支,曾经超越2019年全年的数量3078.42万支。

嗅觉灵活的互联网平台,曾经嗅到了 “互联网+疫苗”的东风。

疫苗效劳亟待新玩法

最先行动的是互联网巨头,百度、阿里、腾讯、拼多多等无一例外。

腾讯安康结合高济医疗在“腾讯安康”的微信小程序中推出了HPV疫苗预定效劳;拼多多也开启了线上流感疫苗预定接种效劳。

其中,疫苗也成为阿里安康规划的重点之一,阿里安康与科兴控股达成协作,内容包括“互联网+疫苗”数字化平台、疫苗在线预定、疫苗全流程追溯、疫苗接种后安康情况随访等范畴。

巨头们聚焦于突破疫苗信息的不对称,在百度安康、阿里安康等玩家的规划中,每一支疫苗都能停止全流程溯源,从原资料到废品出厂,从厂商到疾控中心,从疾控中心到接种点,从接种点到个人,乃至是接种后异常反响的检测与追溯,让一切的流程都有信息可查,彻底突破疫苗流经过程中的信息不对称。

再比方对上中下游企业赋能,上游的疫苗消费企业能够依据用户的预定状况合理布置产能,中游的接种机构依照人群散布制定相应的接种方案,下游的接种者也能够经过平台停止线上预定,查看不同地域、不同疫苗的库存状态。经过打通上中下游三方的闭环,辞别传统疫苗市场所存在的种种弊病。

可无论是线上预定还是数字化的供需匹配,实质上都只是对存量市场的优化,处理的是“疫苗焦虑”的痛点,并没有开出应对“疫苗犹疑”的良方。

正如复旦大学隶属华山医院感染科主任张文宏在上海科普大讲堂上的呼吁:“大家不要如今盼着(新冠)疫苗来,真的疫苗上市了又不肯打……”其中的症结远不是打或不打的简单选择,而是一种复杂的社会意理问题。

假使互联网巨头们无法给出“疫苗犹疑”的最优解,找到非免疫规划疫苗的增量市场,对应的市场空间恐怕要大打折扣。

“科普+效劳”的想象力

疫苗犹疑的一切问题,实质上都是对用户心智的占领。

毕竟疫苗犹疑并非是什么新颖话题,早在 1796 年第一支牛痘疫苗研发出来后,西方世界就开端盛行起一个朴素的观念:种过牛痘的人会长出牛角、牛毛,以及疫苗违背了“上帝下令某人死于天花”的旨意。以致于世卫组织在2019年将疫苗犹疑和空气污染一道列入十大安康要挟。

假如是在十年前,疫苗犹疑可能是近乎无解的问题,可当互联网占领了越来越多的用户时间,用户行为进一步向线上转移的时分,经过疫苗科普教育填补用户心智上的空白,慢慢成为一种共识。

依据百度安康去年发布数据来看,“HPV疫苗”相关内容的关注度五年间提升了791%,百度安康HPV疫苗预定及科普月效劳超1.5亿人次,我国国民对HPV的防护认识正在快速提升。 

假使能够在搜索结果中优先呈现科普内容,在谣言和虚假内容之前影响用户心智,不失为废除疫苗犹疑的可行途径。折射到“互联网+疫苗”的抢夺赛上,除了预定接种和流程重塑的数字化底牌,“科普+效劳”的组合拳也迎来了一批忠实拥趸。

截止到目前来看,互联网巨头们都认识到科普平台重要性,逐渐从打通预定壁垒向“内容+咨询+效劳”的闭环生态延伸,在搜索上占领先天优势的百度就是其中之一。

正如前面所提到的,作为电商范畴的后入者,百度安康正在以科普直播夯实本身在疫苗预定范畴的优势,看到的可能就是新赛点中的时机。 

前面提到的疫苗预定效劳只是百度安康规划的最后一步,第一步是推出和疫苗相关的科普内容,比方百度安康医典的专业化内容和科普直播,以优化搜索结果的方式协助用户补偿疫苗学问;第二步是为用户提供一对一的咨询,在直播、图文、视频等内容中打通问诊入口,满足用户进一步咨询的需求。

从用户行为上看,很多人习气用百度搜索查询疫苗信息,假使能够在搜索结果中优先呈现科普内容,在谣言和虚假内容之前影响用户心智,不失为百度安康争夺疫苗市场的捷径。

何况权威安康科普是守护公众安康、预防疾病的第一阵地,也是刺激潜在用户需求的中心环节。相较于传统电商平台对存量市场的占领,搜索+权威内容+预定效劳的组合拳翻开了增量市场的大门。

作为互联网安康的重要一环,疫苗赛道正在成为巨头们的兵家必争之地。相比拟传统电商形式规划,百度经过科普切入电商,基于用户搜索需求停止最终消费行为的触达,假如这条途径走通,也势必切入对手的腹地开启新赛道的竞争。

2020年可能是无数行业的冬天,却是中国疫苗产业的春天。

能够预见,互联网正在以史无前例的力度向疫苗产业浸透,疫苗也在以一种肉眼可见的力气左右互联网医疗的市场格局,在“互联网+疫苗”的蓝海面前,任何新的变量都有可能改动原有的市场站位。

同时需求厘清的是,“互联网+疫苗”绝不是一场短平快的生意,只要沉下心来深耕的玩家,才可能成为长跑赛道上最后的冠军。