7月17日,固生堂中医与腾讯智慧零售在“互联网时代下的中医传承与创新暨广州市教育基金会授捐仪式”上签署战略合作协议。
据了解,本次固生堂中医与腾讯签订战略合作协议,内容范围涵盖中医行业各类数字化应用场景,以及云计算、大数据、人工智能等底层技术。
一、固生堂中医:做一件改变中医的事情
此次战略合作约定,腾讯将向固生堂中医提供“总部研发团队+实施服务团队”的战略服务,保证固生堂中医智慧零售建设的前瞻性和领先性,成为企业信息中心的重要补充力量。
未来,双方将通过密切协作,共同构建支撑固生堂中医战略发展的数字化平台,助力固生堂中医在新时期顺利实现企业数字化建设;双方优势互补,打造固生堂中医数字化核心竞争力。
同时,固生堂中医也希望利用自己的行业优势和对市场的理解与腾讯广告后台技术对接,致力于创造绝佳的用户体验,构建品牌与用户的美好连接。
二、腾讯智慧零售:抢滩“互联网+”中医新业态
对于腾讯智慧零售来说,如何从“认知-熟悉-消费-忠诚”的消费者行为着手,通过精准用户洞察和智能工具,了解到中医养生、保健等健康需求的需求?
如何将自己的理念和成果从快消、奢侈品、汽车等领域,拓展到行业壁垒极高的医疗,尤其是中医行业?腾讯智慧零售同样也需要固生堂中医这样中医基层连锁头部品牌的支持。
在合作中,固生堂中医将持续输出行业经验和积累,发挥优质、稀缺专家资源的作用,共同制定从人群引流到会员运营到消费忠诚的核心商业策略,和腾讯共同探索未来商业模式,构建业务联动的无边界信息化平台。
三、精诚团结、合作共赢
据了解,这并不是固生堂中医与腾讯公司的第一次深度合作。早在疫情期间,固生堂中医就依托腾讯开发的企业微信,完成远程视频问诊,极大方便特殊时期患者的复诊问题。
通过视频问诊服务帮助医生实现与患者一对一沟通,全面观察患者的面色、精神与整体状态,进一步提高医生远程问诊的效率、准确性以及安全性,实现类线下的诊疗场景,帮助固生堂中医持续拉开与后续跟随者们的差距。
在未来,双方将依托固生堂中医在中医连锁领域的品牌影响力、成熟的行业经验,发挥腾讯公司在社交与支付、人群大数据、LBS位置大数据、数字内容、数字化营销等方面的优势,通过优势资源互补与融合,着力将“智慧”融入中医行业,共同推进智慧零售与产业智慧升级的落地。
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