国铁集团回应高铁椅套换洗周期 180天换洗一次 2024年5月30日,国铁集团通过“中国铁路”微信公众号正式作出回应,动车组列车(高铁、动车)的座席套更换清洗的周期被精确设定为180天。铁路部门对动车组列车服务备品的管理,拥有一套严谨且细致的规范体系,旨在确保备品一应俱全、洁净如新,从而为广大旅客提供更为舒适便捷的乘车环境。
座席套作为动车组列车不可或缺的重要备品,其材质以布料为主,承载着为旅客提供舒适座椅体验的重要使命。为了不断提升旅客的乘车感受,铁路部门依据《铁路旅客运输服务质量规范》对座席套实施标准化管理:与其他布制备品一样,座席套也需按照既定周期进行定期换洗,确保始终保持清洁与卫生。通常情况下,座席套的换洗周期为180天。若在此期间内发生污损情况,铁路部门将迅速安排换洗,确保旅客的乘车环境不受影响。
国铁集团回应高铁椅套换洗周期 180天换洗一次此外,在列车运行过程中,如遇突发污损情况,工作人员将迅速响应,及时清理并更换备用座套(坐垫),确保旅客的乘坐体验不受影响。在动车组列车出库前,相关部门还会进行严格的整备工作,确保车厢内外各部位干净整洁,服务备品配备齐全,且定位放置、定型统一,为旅客营造一个温馨舒适的旅行环境。
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