海南三亚游客总花费首次突破千亿元！海南三亚游客总花费同比增长9.46%

2026年1月21日,海南省旅游和文化广电体育工作会议传来令人振奋的消息:2025年三亚游客总花费达到1032.60亿元,首次突破千亿元大关,同比增长9.46%。全年接待游客3615.82万人次,同比增长6.81%,标志着三亚旅游产业迈入高质量发展新阶段。

以数据说话:突破千亿的里程碑意义

三亚旅游经济呈现稳健增长态势。相比2024年,游客人次和旅游收入均实现稳步提升,展现出强劲的市场吸引力。更值得关注的是,2025年三亚旅游总收入突破千亿所用时间大幅缩短,显示出产业发展的加速度。

入境旅游市场表现尤为亮眼。2025年,三亚接待入境过夜游客人数达106.14万人次,首次突破百万大关,同比增长41.38%;入境过夜游客花费9.34亿美元,同比增长66.65%。这一数据表明三亚在国际旅游市场上的影响力持续提升。

从月度数据看,2025年前11个月,三亚接待游客3260.6万人次,同比增长6.46%;游客总花费921亿元,同比增长8.8%。前11个月的稳健增长为全年突破千亿大关奠定了坚实基础。

国际化旅游消费中心加速形成

航线网络拓展成效显著。2025年12月22日,“三亚—布拉格”航线正式开通,这是我国首条第七航权客运航线。至此,三亚境外客运航线增至41条,分别新增第五航权、第七航权航线各1条,极大提升了三亚在全球旅游版图中的“可达性”和“可选择性”。

离岛免税政策效应持续释放。2025年12月18日海南自贸港全岛封关运作正式启动后,三亚免税消费迎来新一轮增长。封关首日,三亚免税店销售额即达1.18亿元,创同期新高;12月18日至28日,全市免税店连续单日销售额破亿,累计达11.9亿元,同比增长42.7%。

国际市场多元化格局逐步形成。2025年1至8月的数据显示,三亚入境旅游市场以俄罗斯、哈萨克斯坦、中国香港、蒙古和韩国游客为主,呈现出良好的市场多样性。境外游客来源地的多元化,为三亚旅游经济的可持续发展提供了坚实保障。

创新服务保障体系构建旅游市场新生态

“三亚放心游”平台成为旅游维护权益标杆。该平台将旅游投诉处理时限从3-7天压缩至“3分钟受理、30分钟预赔付、1天内办结”,实现了维护权益“加速度”。截至2026年1月,平台入驻商户超12万家,覆盖“吃住行游购娱”全产业链,累计承接投诉18141笔、挽回游客损失687.38万元。

“四张清单”监管模式规范旅游市场秩序。三亚创新发布水上项目、公共浴场、海域风险、应急救援“四张清单”,明确248家合规玩海经营主体、7处公共浴场、18个风险海域等核心信息,为经营活动划定边界,为游客消费提供清晰指引。这一创新举措有效提升了旅游市场的透明度和规范化水平。

专业化精准监管覆盖重点领域。针对潜水、摩托艇、海鲜餐饮、婚拍旅拍、民宿旅租等乱象高发领域,三亚开展专项攻坚整治行动,推动合法潜水点位全面落实“一人一码”管理,完成潜水教练评星定级工作,推广物联网溯源电子秤,从源头杜绝计量作弊行为。这些措施成效显著,游客投诉率同比下降超40%。

文体活动成为旅游消费强劲引擎

大型演艺活动带动效应明显。2025年,三亚成功举办张杰跨年演唱会、邓紫棋专场演唱会等200项共840场文旅活动,活动数量同比增长70.6%,累计拉动客流量约260.7万人次,带动旅游消费约93.67亿元。TF家族新春音乐会吸引超9.8万人次现场观演,三亚同步推出接驳专线、夜市延时服务等暖心服务,强化“宠客暖粉”品牌。

体育赛事成为旅游新亮点。2025海南(三亚)马拉松吸引近20个国家和地区的1.4万名跑者参与,“携手跑天涯”情侣组别浪漫吸睛,为三亚旅游注入新活力。体育赛事与旅游的深度融合,丰富了三亚旅游产品供给,提升了游客体验。

夜间经济增添独特魅力。海棠湾“看见三亚沉浸式夜游部落”以黎族“三月三”文化为内核,打造十大主题部落,170余名本土NPC与游客深度互动,让夜游成为可参与、可体验的文化盛宴。夜间旅游产品的创新开发,有效延长了游客停留时间,提升了旅游消费水平。

海南三亚游客总花费首次突破千亿元！海南三亚游客总花费同比增长9.46%